Die Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) ist sowohl ein Kennzahlensystem als auch ein strategisches Instrument zur Umsetzung von Unternehmensstrategien. Ihre Stärken liegen in der strukturierten Vorgehensweise, der visuellen Unterstützung und der transparenten Darstellung strategischer Vorgaben. Dadurch werden operative Maßnahmen klarer erkennbar, ebenso wie die Ursachen-Wirkungsbeziehungen zwischen monetären und nicht-monetären Strategien.
Die SBSC erweitert finanzielle Kennzahlen um dispositive Produktionsfaktoren und unterstreicht so ihren ganzheitlichen Ansatz. Sie kann eine zentrale Rolle in der Unternehmenssteuerung übernehmen, indem sie ökonomische, ökologische und soziale Aspekte in die Strategie integriert und deren Umsetzung fördert.
Diese Arbeit untersucht die Thematik zunächst theoretisch anhand einer umfassenden Literaturrecherche. Im zweiten Teil wird eine anwendungsorientierte SBSC für die Möbelindustrie entwickelt und kritisch analysiert.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis. III
Tabellenverzeichnis. IV
Abkürzungsverzeichnis. V
1.... Einleitung. 1
1.1 Ausgangssituation und Zielsetzung. 1
1.2 Aufbau der Arbeit 3
2.... Charakteristik KMU.. 4
2.1 Situation. 4
2.2 Quantitative Kriterien. 5
2.3 Qualitative Kriterien. 7
2.4 Zusammenfassung. 11
3.... Konstrukt der Sustainability Balanced Scorecard. 12
3.1 Grundlagen. 12
3.2 Hierarchie. 13
3.3 Strategische Ebene. 14
3.4 Operative Ebene. 19
3.5 Funktionale Ebene. 21
3.6 Zusammenfassung. 22
4.... Rahmenbedingungen. 23
4.1 Allgemeine Rahmenbedingungen in KMU.. 24
4.2 Spezielle Rahmenbedingungen in KMU der Möbelindustrie. 28
5.... Möbelmanufaktur Müller GmbH.. 34
5.1 Ökonomische Daten. 35
5.2 Anlass zur Entwicklung einer SBSC.. 38
6.... Entwicklung SBSC Möbelmanufaktur Müller GmbH.. 39
6.1 Konzept und Rahmen schaffen. 40
6.2 Strategie und Ziele formulieren. 41
6.3 Leistungstreiber und Kennzahlen ermitteln. 46
6.4 SBSC-Steuerung mit den Regelprozessen verzahnen. 48
6.5 kritische Reflektion. 51
7.... Schlussbetrachtung und Fazit 53
Literaturverzeichnis. 56
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