In diesem Onlinekurs werden Sie in die Grundlagen des Konfliktmanagements eingeführt. Die Informationen die Sie bekommen werden, werden Ihnen helfen, Gegensätze, Spannungen und Konflikte als etwas alltägliches zu erkennen und damit konstruktiv umzugehen. Sie werden für Ihre Zukunft sogar etwas bereicherendes erkennen können....
Hier eine Übersicht über diesen Kurs:
Inhalte:
1. Definition
2. Konfliktdiagnose
3. Konflikt und seine Phasen
4. Konfliktbehandlung
Im Anschluß dieses Onlinekurses können Sie auf freiwilliger Basis einen schriftlichen Test mit Fragen zum Gelernden absolvieren. Diesen Test können Sie bei mir einreichen, bekommen ihn korrigiert und bewerten mit einer Note zurück. Im Anschluß daran erhalten Sie ein Zertifikat welches auf ihren Namen und mit ihrer Note aus dem Test geschrieben ist.